Autoexclusão é o bloqueio que você pede para não conseguir apostar por um período. No Brasil, a Plataforma Centralizada de Autoexclusão, no gov.br, bloqueia de uma vez todas as bets autorizadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas, de 1 a 12 meses ou por prazo indeterminado, e impede novas contas e publicidade direcionada. Mais de 1,3 milhão de pedidos foram feitos até setembro de 2026. Ela não alcança cassinos estrangeiros, e as bets autorizadas saíram do ar em 6 de outubro de 2026 com a MP 1.394. Nos sites de fora, a autoexclusão é feita conta por conta. Situação em 6 de outubro de 2026.
| Ponto | Como funciona |
|---|---|
| Endereço | gov.br/autoexclusaoapostas, com conta gov.br nível prata ou ouro |
| Lançamento | 10 de dezembro de 2025; regra na Portaria SPA/MF 2.579/2025 |
| Prazos | de 1 a 12 meses, sem volta durante o prazo, ou indeterminado |
| Efeito | bloqueia contas nas bets autorizadas, impede novas contas e publicidade direcionada |
| Quando vale | até 72 horas depois de os operadores identificarem o pedido |
| Custo | gratuito |
| Alcance | só operadores autorizados pela Secretaria de Prêmios e Apostas |
O pedido pergunta o motivo, de dificuldade financeira a recomendação médica, e a resposta é opcional; a página reúne endereços de atendimento em saúde mental no SUS. Segundo o Ministério da Justiça, 51% dos pedidos citaram a saúde.
A MP proibiu as apostas de quota fixa e o cassino online, inclusive os que eram autorizados. Os sites .bet.br saíram do ar em 6 de outubro de 2026, e as autorizações acabam em 25 de outubro. Não encontramos comunicado oficial sobre o futuro da plataforma depois disso. Se a MP cair no Congresso ou no Supremo e o mercado voltar, o seu pedido pode voltar a ter efeito; por isso, se você já fez, não desfaça.
| Passo | O que fazer |
|---|---|
| 1 | Saque o saldo antes; depois do bloqueio, o saque pode depender do suporte |
| 2 | Na conta, procure Jogo responsável; se não houver, peça ao suporte por chat ou e-mail |
| 3 | Escreva o prazo: autoexclusão por 12 meses, ou permanente |
| 4 | Pergunte se vale para marcas irmãs: 20Bet, 22Bet, National Casino e Betlabel são do mesmo grupo |
| 5 | Guarde a confirmação e confira que o login deixou de funcionar |
| 6 | Saia das listas de e-mail, SMS e WhatsApp de promoção |
Repita em cada site. Os cassinos estrangeiros não trocam listas entre si, e a autoexclusão de um não impede cadastro em outro. Para fechar as outras portas, veja como bloquear bets no banco e no celular e o passo a passo de como excluir a conta de cassino.
Limite de depósito serve para quem joga e quer manter um teto. Pausa serve para dar um tempo curto. Autoexclusão é para quem quer parar: é longa e não pode ser desfeita no impulso, que é justamente o objetivo. Se você está em dúvida entre as três, os sinais em ludopatia ajudam a decidir.
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O certificado de Curaçao lista só o domínio 1win.pro, não o 1win.com.br - confira no site do operador.
Autoexclusão mínima de 1 ano, sem cancelamento antes do prazo, segundo os termos; página própria de jogo responsável.
Boas-vindas de R$ 5.670 a R$ 10.800 - as fontes divergem
Os domínios melbet.com e br.melbet.com/br constavam na lista de bloqueio da Anatel de outubro de 2024, segundo o Tecnoblog.
Peça por e-mail ao suporte e guarde a resposta; contas paradas por 3 meses podem ser bloqueadas, segundo os termos.
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O domínio 22bet.com constava na lista de bloqueio da Anatel de outubro de 2024, segundo o Tecnoblog.
Chat 24 h em português; pergunte se o bloqueio vale para as marcas irmãs do mesmo grupo.
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O depósito precisa ser apostado 3 vezes no cassino antes de qualquer saque.
Do mesmo grupo de 22Bet, National Casino e Betlabel; saque antes, porque fechar com saldo custa cerca de 15 dólares.
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As fontes divergem sobre o Pix - confira no caixa antes de depositar.
Suporte 24 h em português, segundo as fontes; peça a autoexclusão por escrito.
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Não confirmamos conta em reais nem Pix - confira no site do operador antes de depositar.
Conta parada há 12 meses paga 10 euros por mês, segundo os termos: não deixe saldo.
Nas bets autorizadas, pelo gov.br/autoexclusaoapostas com conta prata ou ouro. Em cassinos estrangeiros, pela área de jogo responsável de cada conta ou pelo suporte, por escrito.
Não. Ela cobre só operadores autorizados pela Secretaria de Prêmios e Apostas. Nos sites de fora, você pede a autoexclusão em cada um.
No gov.br, o prazo de 1 a 12 meses não pode ser desfeito antes do fim. Nos cassinos, depende dos termos: no 1win, o mínimo é de 1 ano sem cancelamento.
As bets autorizadas saíram do ar em 6 de outubro de 2026, e não achamos comunicado sobre o futuro da plataforma. Se o mercado voltar, um pedido feito continua sendo a proteção mais forte.